CBA Group: il nuovo assetto societario ed "il pensiero innovativo al servizio della persona"
Il pensiero innovativo al servizio della persona, il nuovo payoff del Gruppo da quasi 40 anni in vetta nel panorama dei servizi per le strutture socio-sanitarie, il pensiero CBA ha tracciato la rotta e guidato l’introduzione di ogni innovazione, mantenendo sempre alta l’attenzione e l’accrescimento delle competenze tecnologiche, si muove in funzione delle persone e delle loro esigenze e accompagna le strutture nel raggiungimento dei loro obiettivi di efficienza ed efficacia.
Tante sfide da vincere...
Cba Group è oggi costituito dalle affermate CBA Informatica (software e tecnologie per la gestione dei servizi alla persona) e CBA Servizi per la gestione ed elaborazione degli stipendi in outsourcing (con 125.000 cedolini elaborati nell’ultimo anno e con oltre 400 clienti tra Comuni e Case di Riposo). La sfida di CBA è ad oggi, in duplice direzione: nel consolidare l’ormai conosciuta posizione di spicco sul mercato conquistata dalle suddette due unità di business, si unisce l’evidente propensione al dinamismo ed alla crescita, caratteristiche insite nello spirito aziendale, che oggi si concretizzano nella nascita di una terza unità di business: CBA Consulting. CBA Consulting a sostegno dei processi socio-sanitari assistenziali, supporta i manager nelle continue evoluzioni del settore, accompagna al cambiamento metodologico e culturale delle Residenze per Anziani con soluzioni di consulenza e formazione personalizzate nelle seguenti aree: Qualità, Gestione del personale, Sicurezza, Controllo di Gestione e Approccio Gerontologico. Ecco che in occasione del Forum della non Autosufficienza, Cba Consulting si presenta con due momenti formativi con tematiche salienti in ambito di risorse e direzione amministrativa: “L’etica e la responsabilità: strumenti per un’assistenza consapevole” e “Ascesa e declino dei sistemi di qualità nei servizi agli anziani” due aspetti di grande interesse per il management. Al momento siamo fieri di aver concluso un importante progetto con Arlea, l’Associazione che raggruppa le strutture assistenziali provinciali per anziani in Lombardia, in cui CBA Consulting proporrà un progetto per l’implementazione delle linee guida per l’applicazione del modello di organizzazione, gestione e controllo ai sensi del D.LGS 8 giugno 2001 N.231 presso le residenze per anziani.
Ecco come CBA interpreta il mercato attraverso le ultime novità: viene riproposta la CSS, cartella socio sanitaria, rinnovata (dopo l’ottimo riscontro in questi due anni di commercializzazione e nella sua già apprezzata completezza) con L’Area RSD, sviluppata per offrire uno strumento di valutazione che riesce a definire il progetto di vita e i programmi di intervento per le persone con disabilità, fisica, motoria, psichica, sensoriale.
...tante novità da proporre
Grande novità 2011, è il BPM (Business Process Management) una suite informatica interamente volta a motivare i processi manageriali, inserendosi in un piano più completo di reingegnerizzazione dei trend organizzativi, in un ambito di gestione della qualità, si concretizza in tre applicativi, modulari e completamente integrabili con il sistema SIPCARplus: Cruscotto di direzione, Workflow e Archiviazione Documentale.
Cruscotto di Direzione concepito come strumento di business intelligence per la raccolta dei dati, i manager delle strutture hanno a disposizione dei rilevatori di eventi giornalieri, che sintetizzano graficamente la situazione delle performance aziendali e possono essere esplosi in dati di dettaglio. Workflow è lo strumento informatico in grado di definire, gestire e monitorare l’esecuzione dei processi focali e consentire ai manager di fare analisi ed organizzazione sulla base di dati concreti. Completa il BPM l’Archiviazione Documentale, capace di rispondere alle linee guida di e-government nazionali ed europee volte alla riduzione dei flussi cartacei a favore di nuovi processi documentali informatizzati, collegamenti dinamici tra i documenti, permettono maggior completezza, rispetto all’archiviazione statica degli archivi tradizionali.
Novità anche nel mondo dei Portali: Portale ospiti, Portale personale e Albo Pretorio, con i quali le Aziende saranno in grado distinguersi ed elevarsi rispetto alla concorrenza e di abbattere le distanze utilizzando un semplice collegamento internet.
Ma qual’ è la peculiarità che differenzia la “concezione CBA” rispetto alla concorrenza? La software house si pone nei confronti del cliente con un servizio completo, un unico interlocutore che offre a 360° un servizio articolato in ogni ambito, interamente “made in CBA” accompagnando il percorso del 50% delle Residenze per Anziani informatizzate sul territorio nazionale.
La sfida futura sarà abbracciare in modo sempre più completo l’intera organizzazione delle Strutture per Anziani, sia sul piano delle complesse sfide manageriali che in funzione degli eccellenti servizi che le stesse potranno offrire, seguendo il sistema CBA, dunque salendo a bordo e navigando con sicurezza.
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