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IL PERSONALE COME FATTORE CRITICO DI QUALITA’ PER IL SETTORE LONG TERM CARE 

Presentazione del 5° Rapporto OLTC

Il 5° Rapporto dell’Osservatorio Long Term Care ruota intorno a quattro domande: come si intrecciano le caratteristiche del settore con i tentativi di riforma e l’evoluzione dei bisogni? Come funzionano nella quotidianità i servizi residenziali, stante i vincoli normativi sul personale? Quali azioni stanno promuovendo i gestori per reagire alla crisi del personale? Quali sono le piste di lavoro su cui concentrarsi per promuovere il rinnovamento del settore e gestire la crisi del personale? Il Rapporto passa in rassegna queste domande presentando dati ed evidenze e illustrando come il cambio di passo nel mondo socio-sanitario richieda il riconoscimento del personale quale fattore di qualità, e non di costo, nei servizi.